本报北京7月5日讯记者梁捷从中国消费者协会获悉：据全国30个省、自治区、直辖市消费者协会（委员会）统计，1998年第二季度共受理消费者投诉信件18．1万余件，比去年同期上升3．6％，解决率为97．2％，为消费者挽回经济损失11467万余元。
在投诉的问题中，质量问题仍居首位，占投诉总量的68．3％，与去年同期持平。第二季度是农忙季节，因此农资投诉占首位，与去年同期相比上升了23．1％，其主要表现为：假冒伪劣种子给农民带来巨大的损失；劣质农机严重影响农业收成；假冒伪劣饲料、化肥使农民苦不堪言；一些农膜名不符实，检测又缺少标准。
商品房投诉仍是热点：据统计，消费者对房屋质量、虚假广告及开发商违约、面积“缺斤短量”、物业管理、合同欠规范及建材等问题的投诉，与去年同期相比上升了77．4％。辽宁省增长了200％，黑龙江增长了188％，浙江省增长了80％。
消费者对手机质量也极为不满，问题表现在经营者采用不正当手段骗销，声称原装进口机；产品质量差等。
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